向厂家客服咨询过，也参考说明书，重置过很多次，还是单通。

  直到某一天，在等电梯时，突然双耳都有声音了。离开电梯远一点，又是单通。这下我明白了，应该是蓝牙信号反射的问题。

  这款耳机本质上采用了Relay的工作方式，通过主耳机将蓝牙信号转发到另外一个从耳机，这样当主耳机的信号比较弱的时候，从耳机就断开了，于是就变成了单通。