他说“也许”的意思就是“必须”，他说“可能”的意思就是“一定”，他说“随便”的
意思就是"要按照他的意思百分之百地执行"。你永远不能以他的字面意思来领会他的真实
意图，否则就等着以“不服从领导罪”论处吧。

　　对于这样表面迁就和善，而内心霸道专横的虚伪上司，我们这些做下属的到底要如何
面对呢？难道这只能是又一段笑中有泪、痛中有笑的办公室心酸故事？

　　资料提供/中国MTI公司

　　一、虚伪上司的雷区

　　地雷1当你们正在为一个问题激烈争执的时候，他会很不耐烦地挥挥手，“好了，你们
看着办吧。”

　　引爆器：你千万不要以为他已经被你们的口若悬河所征服，心甘情愿地放手把决定权
交给了你们。他只是对你们迟钝到不能够及时领会他的弦外之音而感到厌烦。

　　他的潜台词：“我的意思你们回去好好想想，想清楚了再来和我谈。”

　　吃不了，兜着走：你真的按照自己意思办理了。当你在心里为上司的放权和信任下属
感激涕零的时候，上司却在心里给你记下了重重一笔“目无领导，一意孤行。”——天哪
，你比窦娥还怨。

　　地雷2如果你们偏巧在茶水间碰上，他像是很随便地和你闲谈。先问候了你的丈夫，又
赞扬了一番你家的宠物，最后轻描淡写地说一句，好像觉得你的座位光线不是太好，建议
你不妨去申请一只台灯……等到他随着一股优雅的香水从你身边飘然而去，你却回想不出
除了这好闻的香味之外你们还曾说过什么。

　　引爆器：你最近的账目记得很潦草，他想提醒你多加注意，将心思多用在工作上。

　　他的潜台词：“我不知道你最近是不是有什么麻烦，你的账目最近总是有错。如果有
什么问题请尽快解决，我不能容忍你长期这样。”

　　吃不了，兜着走：你在年终得到了这样的上级评语：“工作不认真，经提醒依然没有
改进。”——可是天地良心，你无论如何也想不起来他在何时何地提醒过你，说了什么。
看着这样的评语，你能不把他和虚伪、阴毒二字画等号吗？

　　地雷3 "你会速记吗？”“会的。”"下午的会议上你要发言吧？”“没错。”“你有
没有试过一边开动脑筋，一边做会议记录？”“没有过，不过我应该能行。”“……”

　　下午的会议上，你正在专心于其他同事的发言，忽然发现上司正在不断地向你使眼色
。你马上醒悟过来，他是要你做记录。你一面手忙脚乱地开始记录，一面在心里抱怨，“
见鬼，干吗不早说！”

　　引爆器：你没有做会议记录，因为没有任何人要求你这样做。你的上司会在几周内冷
淡你，并且在心中猜测你不肯做会议记录是不是对公司的福利有所不满，或者在怀疑他有
性别歧视的倾向，或者……

　　吃不了，兜着走：下次开会他会请其他人做记录，而且很快的，你会以部门人满为患
的理由调离。而且，永远没有人能够告诉你，这是因为什么。

　　二、虚伪其实情有可原

　　真是职场险恶！这些虚伪上司的手段真的是够“阴”、够“狠”、够“毒”，想起来
就让人不寒而栗。这种“伴君如伴虎”的日子，不把人憋出心脏病、高血压也得吓出个神
经衰弱、焦虑症什么的。这么说来可真是没有做下属的活路了。但是，从另一个角度看，
这些虚伪上司其实并没有那么可怕。他们那些看似不尽情理的表现，其实也在情理之中。
重要的是，你要认清他们的心理需求，以他们希望的方式对待他们。中国MTI公司的培训师
用“权威度表现低”来描绘这些人。

　　1.权威度表现是什么

　　权威度是指对待权威和冲突的态度。每个人的权威度表现分值都各不相同。分数较高
的人在工作中自我坚持,并能很快地表达自己的观点,讲话开诚布公,有竞争意识,有力度。
分数较低的人在工作中随和,偏重建议,乐于博得他人的好感,避免公开的冲突,通常是快乐
而平易近人的,采用民主的领导方式。我们身边的虚伪上司就是这样的人。

　　2.虚伪上司的领导风格

　　—用建议的方式下命令。

　　—注重关系,较随和。

　　—与人协商时,多愿征求对方的意见。

　　—说话多用"如果", "假如你方便......"

　　3.虚伪上司渴望的人际关系

　　被人们误解为虚伪的上司们，往往坚守这样的原则：“在布置工作的时候态度要和蔼
，因为即使自己态度严厉，也不能减轻下属所承担的责任。”在他们看来，颐指气使凌驾
于员工之上不是称职上司的做法，视下属为下等人也是不礼貌的行为，更加不是一种好的
管理方法。因此，他们希望以尽量婉转、友善的态度，让下属知道他们的问题所在，以及
他们应该怎么做。露骨地揭短、粗鲁地命令会令他们觉得有罪恶感——仿佛自己变成了20
00年前专横、野蛮的奴隶主而深为羞耻。所以，他们总是尽量地让自己的话婉转些，再婉
转些，甚至到了别人无法领会的程度。

　　4.对付虚伪上司的杀手锏

　　在一个相对平等的文明社会里，每个人都可以在会议上发表自己的观点，而老板、上
司以及客户的观点会得到特别的重视。在某种程度上，忽视上司的权威地位被看作是犯上
，这在大多数公司都会成为解雇员工的理由。因此，作为下属，你很有必要以他们习惯的
方式进行沟通。

　　如果他说，“果园里的苹果熟了。”

　　他的意思是，“希望你去及时采摘。”

　　他没有提到采摘的时间、人数、工具等一系列问题，并不等于他还没有想好要怎么做
。

　　实际上他在等你主动和他确认。

　　“我要在几天内完成？”“我要到哪里去领工具？”“公司可以给我配备多少人手？
”……

　　你要不停地提出假设，得到确认。

　　再提出假设，再得到确认。

　　需要特别注意的是：

　　—当他在聆听你说话并频频点头时,并不等于他同意你的观点,他只是在说,我在听,我
听懂你的意思了。至于他是否同意你的观点,你需要再和他确认

　　—他不喜欢当面冲突,他不反驳你,但并不是说他就接受了你的意见

　　—权威度表现低的人往往也很有魄力,只不过他的表现方式不同而已

　　—他提出的建议往往就是他想要你做的事

　　三、正派下属的职业操守

　　很多年轻人认为自己是凭能力吃饭，用不着对上司过分迎合。有时候，还要故意表现
得清高一点，以表现自己与众不同，有反叛的勇气和力量。但是，作为一名合格的职场人
士，尊重别人包括别人的感受，不仅是一个人的职责，同时也是礼貌和品格的体现。就像
本杰明·富兰克林所说的那样：

　　“对地位高的人表示尊敬是出于职责；

　　对地位相同的人表示尊敬是出于礼貌；

　　对地位低于自己的人表示尊敬则显示出你的品格。”

　　因此，努力了解上司的个性，以一种他喜欢的方式对待他。这非但不是一种低俗的谄
媚，而是一种真正富于人性关怀的高尚的情操。如果你仅仅是出于地位的考虑而去服从上
司，那么这种做法显然不够真诚，而且会演变成阿谀奉承。如果你是出于关怀之心，把上
司也当做一个普通人去尽量理解、接受，那么你的协作就是一种高尚情操的体现。