“孙老师，LTE取消了CS域，未来语音电话这块运营商怎么解决？ 除了保留使用2G/3G的CS域来通话，未来运营商从长远角度，是怎样的规划？是否手机语音和短信全部走PS域，全部都IP化？如果IP化，手机需要改造吗？ 问题比较多，请帮忙针对性回答，谢谢！”

  这个问题其实很重要，我在《LTE教程：结构与实施》中其实已经讲了一下我的观点，估计看到的人不多，这里就再讲一下。

  我的看法没有那么悲观，我认为语音业务还是很重要的。

  其实，早在短信业务之前，彩信业务就已经边缘化了。附带说一句，作为业内的资深人士，目前我甚至还没有发过一条彩信！

  彩信的问题是资费和配置，运营商玩惯了封闭式业务，因此在导入彩信业务时明显力不从心，导致彩信还没有开始，就已经结束。

  短信的问题是资费，还有垃圾短信的问题。由于资费，个人间的通信已经很少用短信，只有商家还在用短信了。

  语音通信有短信和彩信类似的问题吗？当然没有，话音业务的资费这些年一直在下降，而且很多是套餐或者亲情电话，不再单独计费，用户不存在消费的压力和负担，所以我对语音通信还是看高一线的。

   其次是使用习惯，100多年的电话历史，即使中国也有快30年的电话普及史，大家都习惯了打电话，就像回家看电视一样。

   接下来是交流直观，常言道，说话是最不费力气的。你可以滔滔不绝地打上半个小时的电话，但是如果鸡毛蒜皮的内容打上半个小时的字，可能还是会觉得累。

  由于有这些优势，我认为未来语音通话也是不会被替代的。

  另外一个特点是可以绕过电话号码，实现用户端到端的沟通。当然这个特点是优点还是缺点，很难判断。比如，如果有人不想泄露自己的电话号码，那么OTT的联接方式就是一个优点。

  但是，在移动用户普及率已经接近100%的情况下，想绕过电话号码，也会限制使用的范围。因此，像微信这样的应用，还是千方百计地要与电话号码挂钩。

  既然讲到了微信，微信去年推出了微信电话本的功能，利用微信来提供语音业务，结果虎头蛇尾，现在已经悄无声息了。

  这说明只要是合理的资费，由于受众面广，语音业务被分流的影响是可以忽略的。